A partir del 25 de julio se realizará una nueva edición de la Medición de Satisfacción Usuaria de los servicios públicos.
La medición tiene como objetivo conocer cómo es la experiencia de las y los usuarios de 74 instituciones públicas de nuestro país, y así poder mejorar el servicio que entrega el Estado a la ciudadanía.
Las respuestas de las personas usuarias que sean encuestadas serán totalmente confidenciales, analizadas en forma anónima y resguardando el secreto estadístico.
En la versión 2022 de la medición, la Tía Rica obtuvo un 95% de satisfacción usuaria, en comparación al 93% de 2021 y el 85% de 2020.
En cuanto a la evaluación general del servicio, la satisfacción alcanzó el 93% en 2022, mientras el año anterior había sido de 89% y el 2020 de un 81%.