A partir del mes de agosto se realizará una nueva edición de la Encuesta de Satisfacción Usuaria de los servicios públicos, que en esta oportunidad será aplicada por la empresa externa Activa Research.
La medición tiene como objetivo conocer cómo es la experiencia de las y los usuarios de 62 instituciones públicas de nuestro país, y así poder mejorar el servicio que entrega el Estado a la ciudadanía.
La encuesta se realizará de manera telefónica, y la información que se recogerá será totalmente confidencial.
En la versión 2021 de la medición, la Tía Rica fue el servicio público mejor evaluado por la ciudadanía, con un 89% de valoración positiva por parte de sus usuarios/as.